1. Introdução A Travel Líder DMC compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, parceiros e utilizadores do seu website, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (RGPD) da União Europeia e demais legislação aplicável. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. Dados Recolhidos A Travel Líder DMC pode recolher e processar os seguintes dados pessoais:
- Nome, contacto telefónico e endereço de e-mail;
- Informação necessária para a prestação dos nossos serviços, como detalhes de viagem e preferências;
- Dados de navegação no website, através de cookies e tecnologias similares.
3. Finalidade da Recolha e Tratamento de Dados Os dados pessoais são recolhidos e tratados para os seguintes fins:
- Fornecimento e gestão dos serviços de turismo e viagens;
- Processamento de reservas e pagamentos;
- Comunicação com os clientes e resposta a pedidos de informação;
- Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
- Melhoria dos nossos serviços e experiência do utilizador no website;
- Envio de comunicações promocionais e newsletters (mediante consentimento expresso do titular dos dados).
4. Base Legal para o Tratamento de Dados O tratamento dos dados pessoais pela Travel Líder DMC baseia-se nas seguintes fundamentações legais:
- Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Interesse legítimo, nomeadamente para a segurança da empresa e melhoria dos serviços;
- Consentimento do titular dos dados, quando aplicável.
5. Partilha de Dados Pessoais Os dados pessoais poderão ser partilhados com:
- Parceiros e fornecedores necessários para a prestação dos serviços contratados (hotéis, transportes, etc.);
- Entidades governamentais e reguladoras, quando exigido por lei;
- Prestadores de serviços tecnológicos e de marketing digital.
6. Conservação dos Dados Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais e regulamentares aplicáveis.
7. Direitos dos Titulares dos Dados Os titulares dos dados têm os seguintes direitos, nos termos da legislação aplicável:
- Acesso, rectificação e eliminação dos dados pessoais;
- Limitação ou oposição ao tratamento de dados;
- Portabilidade dos dados;
- Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável;
- Apresentar reclamação junto da autoridade de protecção de dados competente.
Os pedidos relativos aos direitos acima referidos podem ser enviados para o e-mail de contacto indicado abaixo.
8. Medidas de Segurança A Travel Líder DMC implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição indevida.
9. Contacto Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através de:
- E-mail: contact@travellider.com
- Morada: Rua Eng. Rui Nogueira Simões nº4-2 Esq., 2665-622, Malveira – Portugal
- Telefone: +351 215 888 765
10. Alterações a esta Política de Privacidade A Travel Líder DMC reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas pelos canais adequados.
Data da última actualização: 25-02-2025