1. Wstęp Travel Líder DMC zobowiązuje się do ochrony prywatności i danych osobowych swoich klientów, partnerów oraz użytkowników strony internetowej, zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
2. Gromadzone dane Travel Líder DMC może gromadzić i przetwarzać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail;
- Informacje niezbędne do świadczenia naszych usług, takie jak szczegóły podróży i preferencje;
- Dane dotyczące nawigacji na stronie internetowej, poprzez pliki cookie i podobne technologie.
3. Cel gromadzenia i przetwarzania danych Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w następujących celach:
- Świadczenie i zarządzanie usługami turystycznymi i podróżniczymi;
- Realizacja rezerwacji i płatności;
- Komunikacja z klientami oraz odpowiadanie na zapytania;
- Wypełnianie obowiązków prawnych i podatkowych;
- Udoskonalanie naszych usług oraz poprawa doświadczenia użytkowników na stronie internetowej;
- Wysyłanie materiałów promocyjnych i newsletterów (za uprzednią wyraźną zgodą użytkownika).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych Przetwarzanie danych osobowych przez Travel Líder DMC opiera się na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy lub działania przedumowne;
- Wypełnianie obowiązków prawnych;
- Uzasadniony interes, w szczególności dla zapewnienia bezpieczeństwa firmy i poprawy świadczonych usług;
- Zgoda osoby, której dane dotyczą, jeśli ma to zastosowanie.
5. Udostępnianie danych osobowych Dane osobowe mogą być udostępniane:
- Partnerom i dostawcom niezbędnym do realizacji zamówionych usług (hotele, transport itp.);
- Organom rządowym i regulacyjnym, jeśli wymagają tego przepisy prawa;
- Dostawcom usług technologicznych i marketingu cyfrowego.
6. Okres przechowywania danych Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zgromadzone, z uwzględnieniem obowiązujących terminów prawnych i regulacyjnych.
7. Prawa osób, których dane dotyczą Osoby, których dane dotyczą, mają następujące prawa wynikające z obowiązujących przepisów:
- Prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania oraz usunięcia;
- Prawo do ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- Prawo do przenoszenia danych;
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli zgoda była podstawą przetwarzania;
- Prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu ochrony danych.
Wnioski dotyczące powyższych praw można przesyłać na podany niżej adres e-mail.
8. Środki bezpieczeństwa Travel Líder DMC wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub niewłaściwym zniszczeniem.
9. Kontakt W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- E-mail: contact@travellider.com
- Adres: Rua Eng. Rui Nogueira Simões nº4-2 Esq., 2665-622, Malveira – Portugal
- Telefon: +351 215 888 765
10. Zmiany w Polityce Prywatności Travel Líder DMC zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane za pośrednictwem odpowiednich kanałów.
Ostatnia aktualizacja: 25-02-2025